外贸企业如何收集国外客户电子邮件地址? 如何写一封冷邮件及工具

本期视频我会分享怎么用电子邮件去约到那些重要的销售电话。从开头到结尾，里面满满的都是干货，告诉你怎样通过发邮件，最后能顺利和客户打上销售电话。

在视频结束时，你将掌握如何建立一个冷邮件系统，每周轻松生成销售电话。希望系统也能帮你每月轻松签下几个客户。

这个冷邮件系统适用于任何人，无论你是没有客户的新人，还是从未发送过冷邮件，甚至之前发送冷邮件没有获得好的结果，这个视频都会帮助你。

本期用到的工具：
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►Hostinger 注册网站域名
➜https://bit.ly/3BysRqP

►Millionverifier 电子邮件验证服务平台
➜https://bit.ly/3Nlnmyn

►Smartlead ai 邮箱预热
➜https://bit.ly/3YrDovN

►本期视频文字信息
➜https://aiyoufeng.com/cold-email

►apollo 查找潜在客户
➜https://www.apollo.io

►ocean io 收信客户邮件
➜https://bit.ly/3BKxzBO

►批量导入Apollo上的数据
➜https://scraper.leadsmagically.com/apollo-scraper

►实操！邮件营销实操教程
➜https://www.youtube.com/watch?v=lYMjK9mDgD8

➜getresponse 邮件营销新手教程
https://www.youtube.com/watch?v=qg4LyrACeAo&t=1667s

►Microsoft 365
➜https://www.microsoft.com/zh-cn/microsoft-365/

►Microsoft 365 增加域名教程
➜https://learn.microsoft.com/zh-cn/microsoft-365/admin/setup/add-domain?view=o365-worldwide

设置 DMARC 以验证 Microsoft 365 中发件人的“发件人地址”域**
https://learn.microsoft.com/zh-cn/defender-office-365/email-authentication-dmarc-configure

设置 DKIM 以从 Microsoft 365 域对邮件进行签名**
https://learn.microsoft.com/zh-cn/defender-office-365/email-authentication-dkim-configure

设置 SPF 以识别 Microsoft 365 域的有效电子邮件源**
https://learn.microsoft.com/zh-cn/defender-office-365/email-authentication-spf-configure

如果你刚起步，完全不知道如何生成销售电话，或者你根本不知道从何开始，这个视频就是为你准备的。当你看完整个视频，你会知道方法和框架。

今天视频将覆盖五大核心主题：

1. 前端发送邮件
2. 邮件送达率
3. 建立邮件列表
4. 邮件内容撰写
5. 冷邮件的日常管理

接下来，我们就正式开始！

1、邮件群发基本知识

让我们从冷邮件发送的前端开始。它非常简单。

冷邮件的成功归结为以下三个核心要素：数量、目标客户和相关性。如果你能搞清楚并掌握这三点，冷邮件的成功是有保证的。我们来详细分解一下：

1. 数量

这点很好理解，像销售中的任何事情一样，数量可以弥补运气的不足。发送50封冷邮件和每天发送1000封冷邮件，结果肯定是天壤之别。并不是让你你每天要盲目地发送上百万封邮件，然后闭着眼睛祈祷能有结果。你需要确保你的邮件发送给公司的决策层，并且邮件内容是与他们的现状相关的。

2. 目标客户

如果你想把营销服务卖给营销公司，却不小心发邮件给了律师，那显然不会有好结果。所以，明确你在向谁销售产品至关重要，确保你能接触到公司的决策层。

3. 相关性

假设你发送的邮件量足够多，而且你已经接触到了合适的目标客户，那么接下来你需要确保你的邮件内容是相关且有吸引力的。邮件内容简明易懂，能快速抓住对方的注意力。我们在这期视频中也会深入讨论这一点。

一些常规的冷邮件发送前端设置：

我们通常购买120个域名，用来发送冷邮件。接着，我们为这些域名设置50个Microsoft Outlook Business Basic的邮箱账户。最终，这将每天转化为大约2000封冷邮件，每个月我们会接触到60,000个潜在客户。

当你每月发送60,000封冷邮件给合适的人，并且邮件内容相关时，我相信一定会有效果。

3、电子邮件的送达率

关于电子邮件的送达率，这是很多人在冷邮件中最容易忽视的一个关键点。邮件送达率会直接决定你的冷邮件是落在收件箱里，还是被归类为垃圾邮件。

相信大家在自己的Gmail、Outlook、Yahoo等邮箱里都看到过垃圾邮件或垃圾箱的分类。如果你没有做好送达率的优化，那么邮件就会直接被标记为潜在垃圾邮件，即使内容再好，人们看到也会对其失去信任。

你可能已经写好了完美的邮件内容，目标人群也是正确的，但如果邮件根本没有送达，你做的一切都等于白费。那么，如何确保邮件能够成功送达收件箱呢？有几个办法，其中最主要的就是进行所谓的“邮件预热”（email warm-up）。

https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/outlook/email-and-calendar-software-microsoft-outlook

https://admin.microsoft.com/#/homepage

https://learn.microsoft.com/zh-cn/microsoft-365/admin/setup/add-domain?view=o365-worldwide 增加域名教程

https://admin.cloud.microsoft/?#/Domains 增加域名

当你首次购买并设置好所有邮箱账号时，你不能马上开始发送冷邮件。邮件预热有一个渐进过程，这个过程通常需要至少14天。在这14天期间，你不能发送任何冷邮件，也不能做任何的外部联系。你的唯一任务就是让这些邮件账户预热，准备好迎接即将到来的冷邮件发送工作。

市场上有很多工具可以帮助你预热邮箱。我个人使用的是 Smartlead AI，这个工具可以很好地完成邮箱预热的工作。

那么，如何设置一个适合发送冷邮件的邮箱呢？首先，你需要专门购买用于冷邮件的域名。如果你已经有自己的业务域名，那你千万不要使用主域名来发送冷邮件。因为冷邮件的性质属于销售和营销，销售和营销活动总是存在一定的风险，比如你的域名可能被封锁或列入黑名单。如果主域名出现问题，整个业务的邮件收发都可能受到影响。

所以，务必要为冷邮件专门购买一些“临时域名”或“备用域名”。你可以去

GPT提示：

我的公司叫 windy，你能想出 15 个相似的名字吗？可以稍微改下拼写

My company is called windy, can you think of 15 similar names?

上购买域名。我个人推荐 hostinger买主机送域名，因为它的价格更便宜。

接下来，你需要在这些备用域名上设置多个邮箱账号。每个域名建议设置3个邮箱账号，每个邮箱账号每天发送30-35封冷邮件。

在发送冷邮件之前，确保通过正确的邮件预热步骤，并注意保持邮箱的健康状态，避免发送过多邮件导致邮件送达率下降。

接下来，在设置好所有邮箱账号后，下一步就是进行预热。正如前面提到的，预热是一个非常重要的过程，主要目的是让你的邮箱逐渐建立起良好的送达率。在这14天的预热期内，你不要向任何潜在客户发送冷邮件。你可以使用像 Smartlead AI 这样的工具来自动化预热过程。

预热之后，你需要逐步增加邮件的发送量，但不要一下子发太多邮件。第一周，每个邮箱每天发送5到10封冷邮件；第二周增加到每天15到20封；第三周可以增加到每天25到30封。同时，继续保持每天20封左右的预热邮件，以确保邮件的送达率不下降。这样，你每个邮箱每天总共可以发送40封左右的邮件，包括冷邮件和预热邮件。

确保邮件送达率的另一件事是控制邮件的退回率（Bounce Rate）。 当你开始发送冷邮件时，首先要确保你的目标邮箱地址是有效的。如果你发送的邮件地址无效（例如，对方已经离职或邮箱被停用），邮件就会被退回。如果退回率超过3%，这将严重影响你邮箱的声誉，导致你后续的邮件可能直接进入垃圾箱。因此，在发送邮件之前，务必使用工具验证邮箱的有效性。

我个人推荐 MillionVerifier 来验证邮箱地址的准确性，确保你的邮件能够成功送达。

最后，重要的一点是，千万不要使用你主域名的邮箱来发送冷邮件。因为如果冷邮件活动导致邮件域名的声誉下降，整个业务的邮件沟通都会受到影响。为此，你应该使用购买的备用域名来发送冷邮件。同时，尽量使用 “.com” 结尾的域名，因为根据我们的数据，“.com” 域名的送达率要比 “.net” 或 “.org” 等其他结尾的域名高得多。另外，避免在域名中使用数字、符号或连字符，这样会显得更专业并且送达率也会更好。

为了避免邮件重复发送相同内容并被系统认为是垃圾邮件，你可以使用 Spintex 技术。

GPT提示1： 什么是 Spintex 技术，举例说明

GPT提示2： 具体在gmail发邮件里怎么实操

这意味着在相同邮件的不同版本中，替换部分单词。例如，将“Hey”替换为“Hello”、“Hi”或“Good day”，将“Notice”替换为“Saw that”或“Thought”，以确保每封邮件的内容有所不同。这样可以避免邮件提供商检测到大量重复邮件，并将你的邮件标记为垃圾邮件。

一个非常实用的小技巧是，在邮件结尾处加入一些励志名言或其他内容，这样可以进一步多样化你的邮件内容。通过这种方式，你可以生成几乎无限数量的不同邮件版本，而每一封都显得独特。

总的来说，确保冷邮件的送达率，关键在于域名的正确选择、邮箱的合理预热、有效的地址验证和动态的邮件内容生成。掌握这些技巧，能够大幅提高冷邮件的成功率，让你的邮件进入收件箱而不是垃圾邮件箱。

4、smartlead 邮件预热

注册得用你自己的邮箱

你现在看到的是 Smartlead AI，用于预热邮箱账户使用的工具。你可以看到，这是我们用于发送冷邮件的所有邮箱账户，它们都已启用预热功能。Smartlead 可以自动为你的邮箱账户进行预热。

具体操作是这样的：在前14天内，购买域名生成邮箱账户，你需要在 Smartlead 上进行设置。Smartlead 会在这14天的预热期内自动帮你预热邮箱账户。

Smartlead AI 提供14天的免费试用期，你可以在试用期内完成邮箱预热，你在发送冷邮件之前都不需要为 Smartlead 付费。

同时，请确保你正确设置了 DMARC、DKIM 和 SPF 记录。

GPT提示：

DMARC、DKIM 和 SPF 是什么，简单的解释下

SPF、DKIM 和 DMARC 是三种用来保护电子邮件不被冒用的工具，防止别人假装是你发邮件。简单来说：

1. SPF：相当于发件人的身份证检查表。你告诉别人“只有我授权的服务器可以发我的邮件”，接收方会检查发件服务器是否在授权名单上。如果不在，就会认为这封邮件可能是假冒的。
2. DKIM：就像给你的邮件加了一把锁，只有收件人才能用正确的钥匙打开。发邮件时会给它加一个“签名”，收件人可以用这个签名来确认邮件在传输过程中没有被篡改，而且确实是你发的。
3. DMARC：这是你定的“规则”。你告诉对方，如果发现邮件没通过SPF或DKIM的检查，应该怎么处理。比如，直接删除、标记为垃圾邮件，或者发个警告。

总之，这三者联合起来，就像是给你的电子邮件加了一层“防护网”，不让坏人冒充你发垃圾邮件或者诈骗邮件。

设置 DMARC 以验证 Microsoft 365 中发件人的“发件人地址”域

https://learn.microsoft.com/zh-cn/defender-office-365/email-authentication-dmarc-configure

设置 DKIM 以从 Microsoft 365 域对邮件进行签名

https://learn.microsoft.com/zh-cn/defender-office-365/email-authentication-dkim-configure

设置 SPF 以识别 Microsoft 365 域的有效电子邮件源

https://learn.microsoft.com/zh-cn/defender-office-365/email-authentication-spf-configure

按步骤设置这些记录。这些步骤至关重要，它们可以帮助你保持良好的邮件送达率，并确保你发送的冷邮件能成功到达收件人的收件箱。

5、建立邮件列表

好，现在我们已经知道如何设置邮箱账户并确保强大的邮件送达率，接下来就是构建你的邮件潜在客户名单了。很多人并不知道如何高效地获取潜在客户名单，如何找到决策者的电子邮箱地址。

找到潜在客户名单是冷邮件成功的一半。某种程度上，

举个例子，如果你要推销广告服务，假设你在推销tiktok广告服务，联系营销公司的CEO和联系他们的市场经理的邮件内容就会完全不同。因为他们关心的重点不一样。

创始人的重点可能是增加收入、降低成本或节省时间，而市场经理更关心的是广告的投资回报率、品牌知名度的提升或者更多的曝光量。因此，了解你要联系的对象是谁以及他们关心的内容，可以帮助你更有效地制定冷邮件活动的内容，让邮件更加相关。

接下来，我将向你展示如何为你的邮件营销活动建立一个高度精准的决策者客户名单。你现在看到的是 Apollo IO，。

Apollo.io 是一个帮助企业寻找潜在客户并完成销售的平台。它提供了精确的B2B数据，帮助用户找到合适的联系人和公司。通过自动化的工具，Apollo让销售流程更高效，包括潜在客户生成、销售跟进和流程管理。它还可以与其他系统集成，优化客户关系管理（CRM）和提高销售业绩分析。

市面上有很多工具可以让你从不同的行业获取潜在客户名单，Apollo IO算是非常优秀的，包括潜在客户数量、数据相对准确性以及成本。很多潜在客户数据库其实都很贵，

https://business.linkedin.com/sales-solutions/sales-navigator

Ocean.io 是一个基于人工智能（AI）的B2B销售与营销平台，专门帮助企业寻找和定位理想客户。它通过类似客户搜索（Lookalike Search）和高级筛选功能，帮助用户找到与现有客户相似的潜在客户，从而提高销售效率。该平台主要服务于销售和市场营销团队，帮助他们更精确地锁定目标，优化销售流程，提高转化率。

假设我们现在的目标是联系物流公司。你可以在 Apollo IO 的搜索框中看到一些筛选条件，这些条件可以帮助你找到合适的联系人。

例如，假设我们想联系的是中小型物流公司。我们可以根据员工人数来筛选，比如选择 11 到 50 个员工的公司，这样的公司通常面临着不同于大型企业的运营和扩展需求。

接下来，我们可以按地理位置筛选。假设我们想联系的是北美地区的公司，比如美国和加拿大。当然，你也可以根据你所擅长的地区进行调整，联系欧洲、亚洲等地的物流公司。

然后我们可以筛选职位。在规模较小的物流公司中，决策者可能是“物流经理”（Logistics Manager）、“运营总监”（Operations Director）、“首席执行官”（CEO）或者“创始人”（Founder）。因此，这些职位是我们要添加到筛选条件中的重点。

最后，我们可以通过关键词搜索行业领域。比如，我们可以使用“logistics”（物流）、“freight forwarding”（货运）、“supply chain management”（供应链管理）等关键词来定位物流行业的公司。同时，我们也可以排除一些与物流无关的行业，比如“IT服务”（IT services）、“教育”（education）或者“金融”（finance）。通过在 Apollo IO 的筛选框中输入“exclude IT services, exclude education, exclude finance”，你可以避免非相关行业的干扰。

通过这样精准地筛选，你就可以建立出一份高度相关的潜在客户名单，并确保你的邮件内容与他们的需求紧密相关。这种方法适用于任何行业，无论你想联系的是物流公司、零售公司还是制造业公司，流程类似，只是关键词和筛选条件略有不同。

这个版本在排除部分提供了具体的英文关键词，让你在筛选时能够更准确地过滤掉不相关的行业。

比如联系电子商务公司，以下是一些筛选条件和你可以使用的英文关键词：

1. 公司规模：小型公司（员工人数 1-10 人）
   • 关键词: “small business”, “e-commerce startup”, “online retail”
2. 地理位置：北美（美国和加拿大）
   • 关键词: “United States”, “Canada”, “North America”
3. 职位筛选：决策者或高层管理人员
   • 关键词: “CEO”, “Founder”, “Owner”, “Head of e-commerce”, “Director of e-commerce”
4. 行业关键词：电子商务、零售、网络销售
   • 关键词: “e-commerce”, “online retail”, “digital marketplace”, “shopify business”, “online store”, “digital retail”
5. 排除条件：与电子商务无关的行业
   • 关键词: “exclude recruitment”, “exclude healthcare”, “exclude education”

使用这些关键词，你可以精确找到小型电子商务公司以及相关的决策者，确保你的潜在客户名单高度相关。

搜职位：Founder、Owner、CEO、co-founder

**Industry & Keywords行业和关键词：**staffing & recruiting人员编制和招聘

• Company Keywords
  • recruitment
  • staffing
  • employment
  • hiring

这些关键词表示该公司可能从事招聘、人员配备、就业服务和招聘相关业务。

• Exclude keywords
  • marketing
  • SaaS
  • Platform

这意味着在搜索或筛选结果时，排除了与“marketing”（市场营销）、“SaaS”（软件即服务）和“Platform”（平台）相关的关键词。

7、抓取潜在客户并验证其有效性

millionverifier验证潜在客户

MillionVerifier 是一个用于验证电子邮件地址的平台，帮助用户确保他们的邮件列表中没有无效或虚假的电子邮件地址。通过清理和验证邮箱，MillionVerifier 可以提高电子邮件送达率，防止邮件被标记为垃圾邮件，同时减少因为发送无效邮件带来的成本。这个工具特别适合营销人员和企业使用，以确保他们的电子邮件能够顺利到达目标客户的收件箱。

一旦你在Apollo上完成了所有的目标客户筛选，下一步就是复制Apollo的搜索URL，并使用一个叫做 leads magically 的网站进行抓取。

https://scraper.leadsmagically.com/apollo-scraper

这个工具可以帮你绕过Apollo的很多导出和搜索限制，因为Apollo的所谓“无限制”实际上是有限制的。通过Apollo手动选择每次只能导出25个联系人效率太低，因为我们没有那么多时间。

你可以使用这样的抓取工具，粘贴你的Apollo搜索URL，选择你想抓取的潜在客户数量。举例来说，如果你想抓取1万个潜在客户，大约需要40美元。你只需要提交表单，然后系统会提示你进行支付，接着大约一小时后，你会收到一封包含你需要的Apollo客户列表CSV文件的邮件。

我和这个 leads magically 网站没有任何关联，也不知道它的所有者是谁，使用它来从Apollo中抓取数据非常好用。

拿到CSV文件后，你需要做的下一步就是验证这些邮箱地址是否有效。

如果你发送了一封冷邮件给一个已经无效的邮箱地址，你的邮件就会“退信”（bounce）。如果你的邮件退信率超过3%到5%，你的邮件发送表现（邮件投递能力）就会大大下降。为了避免这种情况，你可以使用类似于 millionverifier.com

将你的CSV文件上传到这些工具后，它们会帮你验证邮箱地址，并提供一个有效邮箱地址的列表。通过这些验证后的安全邮箱地址发送邮件，能够确保邮件到达收件人的收件箱，因为这些都是有效的邮箱。

8、如何写邮件内容1

假如说你现在邮件送达率设置好了，邮件帐户的预热也搞定了，也有了你的潜在客户名单。接下来你需要做的就是写出相关的邮件内容。大概内容是：你能帮助谁，怎么帮助他们，以及你能带来什么样的结果。如果你跳过了这一步，那么可能会出现以下情况：

1. 你帮助谁不清晰。
2. 你怎么帮助他们不明确。
3. 为什么别人会付钱给你。

但首先，我们得了解为什么企业会购买任何服务。比如说，如果你联系的是招聘机构的创始人、CEO或者拥有1-10名员工的小老板，他们通常会因为以下三个主要原因购买服务：

1. 解决方案可以帮助他们赚更多的钱。
2. 解决方案可以帮他们节省开支，降低成本。
3. 解决方案可以帮他们节省时间。

你必须确保你是在满足这些期望结果中的至少一个。例如，我销售的是潜在客户生成服务（lead generation）。那么就很明确，企业想要的结果就是增加收入。而我的服务则是通过帮你生成销售电话来帮助你赚更多钱，这就是一个“赚更多钱”的报价类型。

另外，重要的是你要记住你在联系谁。企业主关心的是赚更多的钱，但如果你联系的是更大规模的招聘机构，比如员工人数在11-50人或者更大规模的公司，你可能不会直接联系到CEO或创始人，因为他们可能不是直接的决策者。决策可能会由他们的团队成员做出，比如销售负责人、或市场部主管。

如果你联系的是这些人，他们的首要任务可能不是直接增加收入。企业主关心的是赚钱，而销售负责人可能更关心的是生成尽可能多的潜在客户，或者如何得到高质量的销售电话，以及构建一个健康且稳定的销售管道。

因此，在设计邮件内容时，一定要站在你要联系的人的角度思考。

接下来，让我们更深入地拆解一下这个过程。

9、具体案例：设计邮件内容

假设我们今天讨论的内容是，你正在联系健身房创始人，你的目标是帮助他们增加收入，这就是他们想从你这获得的结果。

你在帮助他们增加收入。那我们如何帮助他们增加收入呢？通过帮助他们获取更多会员。而具体怎么做呢？通过为他们安排会员咨询电话来实现。那么我们又是如何安排这些咨询电话的呢？答案是通过冷邮件。所以我们刚刚做的就是将目标分解成各个部分：如何帮他们增加收入？如何帮他们获取会员？如何帮他们安排咨询电话？答案就是你所提供的特定服务。

我建议你对自己的服务也这样进行分解。理解了他们的期望结果后，再思考具体如何帮助他们，然后设计你的服务报价。

这里有一个模板，格式如下： 我们帮助 [行业] 在 [时间内] 获得 [结果]，无需 [现有痛点]，通过 [我们独特的机制] 实现。

基于这个框架，我们来一起设计一个报价。假设还是针对健身房和创始人。

我们帮助健身房在90天内获得50到100名新会员，无需依赖线上广告。

原因很简单，因为它非常清楚地说明了你帮助谁：你帮助的是健身房；结果是什么：帮你在90天内获得50到100名新会员；而且还指出了他们过去尝试过的但效果不好的方式，比如依赖线上广告。

如果你深入研究健身行业，很快你就会发现，大多数健身房获取新会员的主要方式就是通过线上广告。然而，这样做的最大问题就是广告成本高，而且效果波动较大。

因此，我们在报价中指出了这个现有的痛点，并提出了解决方案：通过我们的本地推广策略来获取客户。而且，如果你对你接触的行业进行深入研究，这会让你在发送冷邮件时更加相关、更加有说服力。你永远不应该对一个你完全不了解其业务运作方式的企业发送冷邮件，这样只会浪费你的时间和资源。

举个例子，有些大型健身房通常会提供半年或全年的会员套餐。假设一年会员的价格是3000元，那意味着如果健身房成功招揽了一名新会员，他们可能会获得3000元的收入。

所以，如果你帮健身房获得50名新会员，而每个会员支付3000元的会员费，那么他们总共会赚到15万元的收入。你可以在报价中明确指出这个数字，让它更加具有吸引力和相关性。

因此，经过改进后的报价是这样的： 我们帮助健身房在90天内获得50到100名新会员，增加15万元的额外收入，无需依赖线上广告，通过我们的推广策略实现。

这个报价非常清晰明确，任何人即便只是在走路时匆匆扫一眼你的邮件，也能立刻理解你帮助谁、如何帮助他们以及具体做什么。这就是这个报价如此有效的原因。

在设计好你的报价之后，现在就可以进入冷邮件的核心环节了，那就是设计你的第一个冷邮件活动。

10、策划第一个冷邮件活动

这是大多数人最容易犯难的部分，因为它需要技巧、专注和一定的研究能力，才能写出一封有效的冷邮件。但为了节省你的时间，我先直接告诉你诀窍。当然，写冷邮件的方法有很多，也有很多不同的模板和框架可以参考。

但每一封成功的冷邮件，其实都归结为以下四个核心要素：开场白、你的提议、案例（如果有的话），以及最后的行动号召（CTA，Call to Action）。在写第一封冷邮件之前，让我们先了解一下什么是失改的冷邮件。

一封差劲的冷邮件包括哪些要素呢？如果你的邮件包含以下几点，基本上就是无效的。首先，冷邮件的阅读时间应该保持在20秒以内，因为我们不是在写论文或报告，没有人会愿意花很长时间来阅读。你需要让邮件简洁明了，直击要点，没有废话。

其次，邮件的焦点要放在对方身上，而不是你自己。不要说“我做了什么”、“我是某某公司”、“我们公司如何如何”，因为没有人关心这些。事实就是，如果我现在给你发邮件，你不会关心我是谁，我的公司叫什么，或者我们做过什么。你唯一关心的是我能为你做什么。

此外，邮件内容一定要清晰明确。最失败的冷邮件就是那种一大段话下来，读者还是搞不清楚你到底想说什么，或你想推销的是什么服务。这通常是因为内容不清晰、不直接。

有了这些认知后，来看看成功的模板，

比如：“我们帮助外贸企业在90天内获得10个新客户，增加100万美元的收入，而不再依赖线上广告投放（比如阿里巴巴国际站P4P外贸直通车，它是一款按点击付费的营销工具）。而我们通过邮件营销实现这一目标。”

接下来是加一个开场白，比如可以简单地说“你好，李总”、“早上好，张经理”等，同时直接称呼对方的名字，保持邮件的相关性。不要用泛泛称呼。

所以我们现在有这样的开头：

“你好，张经理”，加上之前的提议。

很多人会建议在这里加入一条个性化的开场白，但根据我的经验，我发现个性化的开场白确实有帮助，但并不是必须的。很多教冷邮件技巧的人会建议写一些诸如“你好，张经理，我看到你在上海，是不是喜欢外滩的夜景？”或者“你好，张经理，听说你最近参加了某某会议，有什么收获吗？”这样个性化的内容。

但我认为，这种方式不仅无效，反而可能适得其反。因为现在的人很聪明，他们明白你是在推销，并知道你想做什么。使用这样的个性化句子反而会显得虚伪，不真诚，会让对方觉得你在敷衍。

如果你确实要写个性化的开场白，那你需要真正研究你的潜在客户，而这肯定会花费时间。没有捷径可走。如果你没有时间去做这些研究，最好干脆不要加个性化的内容。

一个真正有效的个性化开场白，应该通过你对潜在客户的研究来实现。比如：“你好，张经理，我刚听了你在在抖音视频中的访谈，听到你提到贵公司通过什么样的技术理念对产品进行了改款升级。我完全认同你的观点。”

这类开场白可以展示你确实投入了时间去研究对方，而不是随便说的。而那些用AI生成的个性化开场白或者写个泛泛的恭维句子，绝对达不到这种效果。

11、邮件应该怎么写

在我们讨论了开场白和个性化的句子之后，接下来就是所谓的“行动号召”（Call to Action，简称CTA）。而一个好的冷邮件的一个重要方面就是行动号召。

你应该看到这样的比较失败的邮件内容比如，”嗨，XX，怎么样怎么样”，然后她提出了她的提议，最后她说：“今天能聊一下吗？”

这个冷邮件的问题以及99%的人犯的错误是，你在联系的人是冷流量。他们完全不认识你，也不信任你。

在他们看来，你可能是个骗子，对吧？那么为什么一个不认识你、不信任你的人会愿意花30分钟听你推销？这根本说不通。我不知道她是做什么的，我不知道她的公司是什么，我对她一无所知。我不会为了和她聊30分钟而浪费自己时间，尤其是当我对她一无所知时。这根本不合情理。

所以你需要做的是，在要求他们给予回报之前，先给他们一些有价值的东西。你要求他们把时间放在日程表上，但在此之前，你必须先给他们一些有价值的东西。这就是为什么使用“价值许可式行动号召”效果非常好。

像是这样：“我录制了一个简短的视频，演示了这一切的运作方式，能否分享给你？”我们在做的事情就是先请求他们的许可来发送一些有价值的东西给他们。

这是下一步，也是你的行动号召。这种方式之所以有效，是因为对于他们来说，这是一种“无脑操作”。

如果他们真的有问题，比如他们在获取客户方面遇到困难，因为他们目前依赖的是口碑推荐，那么他们会希望先了解你如何能帮助他们，然后才会在忙碌的日程中挤出时间来和你聊聊，听你推销产品。使用这种策略，先请求许可来提供价值，而不是一开始就要求他们给你什么，这样做会大大减少他们的抗拒感，因为你首先是想为他们提供价值，而不是一上来就索取东西。

通过这种“价值许可式行动号召”，你会立即提高你的回复率。所以请务必在你的冷邮件中加入这个内容。

所以我们的冷邮件看起来是这样的：

“嗨，有风，我们帮助外贸企业在30天内获得10个新客户，增加100万美元收入，而无需靠阿里巴巴的P4P广告。通过我们的邮件营销实现。我录制了一个简短的视频，演示了运作方式，能否分享给你？”

从根本上说，这是一个很好的邮件，它非常优秀。如果你使用这封邮件，你可能会收到很多回复，并且会立即预约上许多会议。

另外提醒下，不要觉得因为我告诉你应该这么写，你就必须完全照抄我的模板。我的目标是分享这些方法原理。

理解我告诉你的内容，思考如何在你的具体情况下应用它，然后做些修改，自己去尝试，因为这些都是写出好冷邮件的基础要素。

再强调一次，成功的邮件会至少包含这两样东西：

你的提议和你的行动号召。

请记住，你发送冷邮件的唯一目标是获得回复。这是你的唯一目标。而我看到很多人在发送冷邮件时犯的最大错误是，他们一上来就试图通过邮件达成交易。他们试图通过冷邮件直接促成销售，但这种方式显然行不通。

就像这样，想象一下：如果你和一个女孩第一次约会，你不会在第一次约会的时候就逼婚，对吧？你不会在见完一次面之后就急着结婚，而是要一步一步来。同样的道理，冷邮件也是一样的。

有了冷邮件之后，你的下一个步骤就是预先培育和温暖你的潜在客户。记住我们之前谈到的，当你接触冷流量时，他们并不知道你是谁，也不信任你，也不关心你。

因此，带着这种思路，如果你试图向冷流量销售你的服务，还指望他们马上和你交易，你很快就会意识到这是多么困难的事情。

12、视频销售信：如何预热潜在客户并提升信任度

接下来我们继续讨论冷邮件的下一个重要步骤——如何通过预热你的潜在客户来提升信任度。

还记得我们之前提到的，冷流量的人对你一无所知，也不信任你，也不在意你。那么问题来了，我们该如何让这些人开始感觉认识你，并逐渐建立起对你的信任？

这里请务必注意，因为这部分的内容将会直接为你的提议创造兴趣、建立信任、预先销售你的潜在客户，并为他们做好准备。

秘密在于使用“视频销售信”（VSL），也就是“视频销售信件”。

很少有人在线上公开分享这些个方法。

如果你愿意实施这个“视频销售信”，相信回复率立马提高了，预约的会议数量也大大增加，达成的交易也变得更多。它会彻底改变了你的工作模式。

跟冷邮件类似，冷邮件的唯一目标是获得回复，而“视频销售信”的唯一目标就是预约通话。

还记得之前在行动号召（CTA）里我们提到的“价值许可式CTA”吗？你是在向潜在客户请求许发送有价值的内容。一旦对方回复你之后，你发送的就是这份“视频销售信”，即一段视频。在视频里，你将解释你的产品、服务、帮助对象、以及工作原理。

问题就是，你如何将那些冷邮件对象转变成对你有好感，开始信任你的人呢？

最好的办法就是通过这个“视频销售信”来创建兴趣和信任，预售他们并温暖他们的情感。你可以在你的视频中详细说明你的服务是什么、如何帮助他们。

举个例子，假设你现在开始实施这个“视频销售信”策略，即使你拍摄的第一个视频没有高端设备，没有专业的摄像机、也没有精致的背景，只是你用笔记本摄像头和内置麦克风录制的，它也照样会有效。重要的是内容，而不是制作的精致程度。

比如，在冷邮件中，简短介绍了你的业务，并使用行动号召说：“是否愿意看一个简短视频，了解一下我的服务？”然后我会在视频里详细介绍服务的所有细节，展示它是如何工作的、帮助过哪些人、具体的步骤是什么。

而且，这个方法适用于各类外贸行业，比如营销公司、软件公司、招聘公司、物流公司、会计事务所、教练和顾问等等。

13、收件箱管理以及系统的日常运营

好的，所以现在你已经学会设置整个冷邮件系统，拥有了很好的邮件投递率，也拥有了潜在客户的名单，并且开始发送冷邮件，得到了很多回复。那么，接下来就涉及到日常的收件箱管理以及系统的日常运营。

假设你正确使用了冷邮件，并观看了这段视频并遵循了我分享的所有内容，你肯定会收到回复。然而，接下来你需要做的是回复这些潜在客户的邮件，这一点非常重要，因为很少有人会在第一封邮件后立刻预约销售电话，几乎不会发生。

通常情况下，客户会先回复你提一些问题。

然而，我们也不希望每天花费数小时，4-5个小时只用来回复邮件，对吧？即便你有时间去做，你可能也会觉得厌烦和疲惫，因为这真的非常枯燥乏味。

幸运的是，当你收到大量回复后，你会开始发现一些模式，客户的回复内容会非常相似。于是你可以创建一些模板，帮助你节省时间。

如果你做得正确，只需要每天花30分钟到1小时来回复邮件，而不需要花费三四个小时。

这里是你在冷邮件中最常见的一些回复：

1. 不感兴趣

   这很常见，很多人会直接告诉你不感兴趣，或者当前不合适。这很正常，因为你发邮件时大部分人可能真的不需要你的服务或者时间不对。对于这样的回复，我通常会直接跳过，继续寻找下一个感兴趣的潜在客户。

2. 自动回复邮件（办公室外）

   很多时候，如果你在假期期间发送邮件，比如圣诞节、新年等节假日，人们可能会设置自动回复，表示他们不在办公室。我通常会标记这些邮件为“办公室外”，然后在三到四周后重新跟进，看看是否能够得到更好的时机。

接下来是一些表现出正面意图的回复：

1. 感兴趣的回复

   比如客户可能回复：“我感兴趣”或者“我想看看视频”。在这种情况下，我会回复：“嘿，我们的服务是帮助公司在30天内签约10个客户，以下是一个简短的视频，介绍了我们是如何帮助你达成这一目标的。”并且在文字中嵌入视频链接。如果对方有时间，还可以附上我的日程链接来预约详细的电话会议。

2. 价格问题

   有些潜在客户会直接问你价格是多少。我的建议是，不要直接在邮件中给出价格。因为如果你只是说“我们的服务费用是5000美元”，那么客户可能只会记住这个数字，而没有理解你能为他们带来的价值。所以，我通常会建议先安排电话，通过电话解释你如何提供价值并与价格挂钩。

3. 直接想安排电话

   有些客户会直接说：“我们来安排一个电话会议吧。”在这种情况下，我通常会回复：“当然，如果你方便的话，我们可以安排周1或周2下午4点通话。如果你觉得方便的话，可以通过我的日历设置一个时间。”并附上我的日程链接。

通过以上这些模板，你可以大大节省回复时间。不过，我还是建议不要盲目复制粘贴模板，尤其是当客户提出了具体的问题时，比如“这项服务是否适用于零售公司？” 你可以先回答问题，然后再使用模板的标准回复。

14、总结

好了，这就是所有的内容。如果你看完了这个视频并按照我分享的每一步去实施，冷邮件将会为你的外贸企业带来效果。

当然，你可能需要调整一些内容，A/B 测试不同的邮件脚本，或者测试你想要的目标受众，但如果你严格按照这个流程逐步实施，如果你行动起来，按照视频中的信息一步步操作，相信你的业绩一定会提升。

当你设置这些邮件账户、编写邮件内容时，你可能会遇到问题，遇到瓶颈，可能会卡在某个地方。但作为创业者，你需要自己解决这些问题，逐步探索。说起来简单，做起来并不容易。这一流程可能会花你三个月，六个月，甚至一年或更长时间。但如果你坚持下去并尝试不同的方案，冷邮件的效果是有保证的。

如果你觉得有价值，记得订阅频道。我会在下个视频见。

https://www.youtube.com/watch?v=lYMjK9mDgD8 邮件营销实操教程