外贸新手必看:10种快速国外客户开发获客的方法(视频实操演示)

如果你想在海外市场找到目标客户,但是你手上没有一个随时能用的潜在客户名单,还想要稳定地扩大你的生意会非常难。事实上,”获取潜在客户”几乎是大部分企业发展的最大瓶颈。

今天,我会带你了解一份完整的海外潜在客户开发指南,教你如何通过10种不同的方法,看完今天的视频,你只要愿意实操,就能为帮你找到一份超大的潜在客户名单。我们直接开始吧!

 

潜在客户开发(线索生成)

欢迎来到本次课程。内容包括:

  1. 海外获客
  2. 手动线索生成
  3. 自动化线索生成
  4. 外包
  5. 实践应用

首先,我们需要理解什么是潜在客户。

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本期用到的工具:
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►本期视频文字信息
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你可能需要用到的工具:
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潜在客户到底是什么?

潜在客户就像是你的企业的生命线。虽然我接下来主要是针对代理公司(Agency)的老板来说的,但无论你的业务是哪种,只要需要获取潜在客户,这些方法你都能用。

简单来说,潜在客户就是那些可能会对你的服务感兴趣的潜在客户群体。通过高效的潜在客户获取和联系,你能增加收入并扩大客户群。

如何获取高质量的潜在客户?

想要获取高质量的潜在客户,首先你需要清楚你的理想客户画像(Ideal Customer Profile,简称ICP)。这包括:

  1. 你的目标客户是谁?
  2. 他们的年龄、性别、职业等基本特征。
  3. 他们在哪些地区?
  4. 他们属于哪个行业?
  5. 他们的职位是什么?

特别是如果你做的是B2B业务(企业对企业),这些问题你一定要搞清楚。通过了解你的理想客户,你可以将潜在客户集中在那些更有可能转化为付费客户的人群上。

此外,还要了解你的总潜在市场(Total Addressable Market,TAM)和可服务市场(Serviceable Addressable Market,SAM)。

TAM和SAM是什么?

  • TAM(总潜在市场) 是指你这个领域中所有可能的客户总数。
  • SAM(可服务市场) 是指那些真正符合你产品或服务条件的客户。

举个例子,全球可能有100万个律师,但如果你只针对每月收入超过5万美元的律师提供服务,那么你的可服务市场可能只有10万个。

了解了TAM和SAM后,你就知道你的市场边界在哪里。比如,如果你有一个包含10万人的名单,那就说明你已经涵盖了所有可能的客户。如果对这些数字不清楚,就像闭着眼睛开车,完全不知道方向。

潜在客户和意向客户的区别

接下来,我们要理解潜在客户(Lead)和意向客户(Prospect)的区别。

  • 意向客户 是指那些对你公司的产品或服务表现出初步兴趣的人。他们可能通过提供联系方式、访问你的网站、参加活动展会等方式和你有过互动。他们已经算是比较接近成交的潜在客户。
  • 潜在客户 则更广泛一些,他们可能只是对你的产品或服务有过简单的好奇或兴趣,但没有明确表现出来。

大部分的潜在客户名单都属于冷名单,也就是这些人并没有主动对你的业务表现出兴趣。而意向客户通常已经经过进一步筛选,比如他们表现出了一些特定的行为,表明他们可能已经准备好与销售人员进一步交流。

如何定义潜在客户标准?

为了更高效地获取潜在客户,我们需要明确潜在客户的标准(Lead Criteria)。一个潜在客户需要满足哪些特征或条件,才能被认为是合格的客户。这些标准因行业、目标市场和销售策略的不同而有所变化。

比如:

  • 他们是否有足够的预算?
  • 他们是否具备购买决策权?
  • 他们是否有立即购买的需求?

关于设定潜在客户标准,常见的错误有哪些?先说一句,这部分内容非常重要,请认真看,不要跳过。找到合适的潜在客户才是生成潜在客户的关键,而不是仅仅找到客户。

为什么很多企业在这方面出问题?主要是因为他们对“好客户”的概念没有清晰的理解。所以,这部分内容很重要,关掉其他页面,拿笔记下来,认真学。

今天我们会讲到理论,也会讲到实践。但要想创建一个高质量的潜在客户名单,我们必须先深刻理解什么是优质客户。那么,设定客户标准时,常见的错误有哪些呢?

1. 标准太宽泛

比如:潜在客户只要是“50岁以下的女性”。这种标准范围太大了,会抓取太多无关的客户。我们需要尽量具体一些。

2. 标准过于苛刻

另一个极端就是标准定得太严格,把潜在客户都排除掉了。比如:潜在客户必须住在美国纽约,家庭年收入超过200万美元,有豪车,并且拥有研究生学位。这就不切实际了,这样的目标市场太小了,根本找不到足够的客户。

3. 缺乏明确性

在定义理想客户的特征时,不要模糊不清。要做到具体,但不要太过于死板,这是一个需要平衡的过程。

如何设定合理的客户标准?

确保你的客户标准符合你的理想客户画像(ICP),这样才能吸引到合适的目标人群。所以,先明确你的ICP是什么,再开始制定标准。

  1. 确定最重要的筛选因素:比如行业、公司规模、职位头衔、预算等。
  2. 对客户进行评分:根据他们满足标准的程度打分,这样你可以优先跟进高质量客户。

创建客户名单

当你明确了客户标准后,就可以创建有条理的客户名单,方便管理潜在客户。

以下是一个典型的B2B客户名单模板:

  • 公司名称
  • 官网网址
  • 所属行业
  • 决策人姓名(名字和姓氏)
  • 职位
  • 邮箱
  • 电话
  • 社交媒体信息(LinkedIn、Facebook、Instagram、Twitter)
  • 地理位置
  • 上次联系时间
  • 备注
  • 客户评分(可选)

这个模板可以直接用Google Sheets或Excel来管理,简洁高效。

手动生成客户

手动生成客户就是通过自己的努力,一个一个地寻找和捕捉潜在客户。这种方式非常耗时,但对于刚起步的创业者来说是必不可少的,尤其是那些不想花钱购买软件或外包的企业。

不过,手动生成的客户信息通常质量更高,因为这些数据是最新的,并且经过了你主动的验证。

所以,在创业初期,我通常建议企业主手动生成客户名单。这不仅可以帮助你更深入地了解市场,还能确保客户信息的准确性。

他们很清楚自己获取的潜在客户信息来源,也很了解生成这些潜在客户的整个过程,因为很多软件只是把手动的流程自动化了。但这些数据都存储在数据库里,这也就意味着这些潜在客户信息可能很快就会变得过时。

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因此,如果你是刚起步的新公司,或者预算有限,建议优先手动获取潜在客户。一旦条件允许,你就可以考虑外包或使用更高级的工具,因为手动获取潜在客户确实很耗时间。

我必须强调一下,获取潜在客户是个非常耗时的过程。

如果你的预算允许,尽早把这部分工作外包出去,或者用高质量的软件工具替代。因为如果你是公司老板或服务提供者,你的时间应该用在更有价值的事情上,比如打销售电话或者提供服务。所以,一般来说,在服务型企业中,外包潜在客户获取是我们最早要考虑的事情之一。

那手动获取潜在客户的优缺点是什么呢?

优点是:

  • 你可以直接掌控整个过程。
  • 可以手动挑选潜在客户,定制化操作。
  • 通常能得到更高质量的客户名单,这些客户更有可能转化为真实客户。

缺点是:

  • 非常耗时。
  • 很难找到时间投入与潜在回报之间的平衡。
  • 自己做的话,会觉得特别麻烦。

不过,我会给你一个“混合策略”,不一定所有的获取过程都要完全手动。

手动获取潜在客户的方式有很多,比如:

  1. Google Maps:搜索你目标行业和地点的企业。https://www.google.com/maps
  2. LinkedIn:和你的行业专业人士建立联系。https://www.linkedin.com/mynetwork/grow/
  3. 其他社交媒体:比如 Facebook、Instagram 和 X(Twitter)。https://x.com/home
  4. 行业目录:这是个非常棒的资源,经常被忽略。你可以在行业相关的目录里找到很多企业名单。

1. Dun & Bradstreet (D&B)

  • 网址: dnb.com
  • 特点: 提供企业信用报告、行业分析和企业列表,适合B2B客户开发。
  • 用途: 搜索特定行业的公司名单,获取企业联系方式。

2. ThomasNet

  • 网址: thomasnet.com
  • 特点: 针对制造业和工业供应链,提供供应商和制造商的详细信息。
  • 用途: 寻找工业制造相关企业,尤其是供应链上的潜在客户。

3. Kompass

  • 网址: kompass.com
  • 特点: 全球商业目录,覆盖超过70个国家的企业信息。
  • 用途: 获取国际化行业目录,包括联系方式、公司详情等。

4. Hoovers

  • 网址: hoovers.com
  • 特点: 提供详细的商业信息、行业研究和市场数据。
  • 用途: 特别适合大企业客户开发和深入市场分析。

5. Yellow Pages

  • 网址: yellowpages.com
  • 特点: 美国的本地商业目录,包含企业地址、电话和服务类别。
  • 用途: 搜索本地中小型企业客户。

6. B2B Marketplaces (Alibaba, Global Sources, Made-in-China)

  1. 招聘网站:去找那些正在招聘你提供服务相关职位的公司。

1. Indeed

  • 网址: indeed.com
  • 特点: 全球最大求职网站之一,免费发布职位,提供企业评分和工资数据。
  • 适用范围: 全行业和职位类型。

2. LinkedIn

  • 网址: linkedin.com
  • 特点: 专注于专业网络和职场关系的招聘平台,适合白领、高管和专业人士。
  • 适用范围: 专业和高级职位。

3. Glassdoor

  • 网址: glassdoor.com
  • 特点: 提供公司评论、面试经验和薪资信息,同时也是招聘平台。
  • 适用范围: 全行业,特别是求职者重视公司文化时。

4. Monster

  • 网址: monster.com
  • 特点: 历史悠久的招聘平台,覆盖广泛的职位类型,提供职业建议。
  • 适用范围: 初级到高级职位。
  1. 线下活动:参加行业活动,和潜在客户面对面交流。

其中,线下活动可能是一个特别高回报的方式。通常来说,只要参加一个高质量的行业活动,就很难空手而归,至少能拿下一两个客户。

接下来,我们还需要评估这些获取潜在客户的渠道是否有效。要根据你的理想客户画像(ICP)和潜在客户标准来评估。建议你先把 ICP 确定好,然后尝试不同的获取渠道。

最后,你要找出哪些渠道最值得花时间。不要每个渠道都尝试太多次,你会很快发现哪些渠道能带来最多的高质量客户,然后专注于这些渠道。

我们来聊聊如何寻找客户。首先,要了解你的目标客户一般会在哪里出没,比如他们喜欢逛哪些网站、行业相关的目录,或者会参加哪些活动。同时,要评估通过每种方式接触潜在客户的难易程度。通过手动搜集潜在客户的方法,可以更精准地找到适合你业务的客户。

接下来,我们会先讲解手动获取客户线索的技巧,然后再进入自动化的部分。不过在开始之前,我会先给你介绍一些实用的手动操作方法。

第一步,我们来看如何使用Google地图。

https://www.google.com/maps

Google地图是一个非常棒的工具,用来寻找本地客户非常高效。你只需要简单地输入关键词,就能找到很多客户资源。举个例子,我们搜索“Logistics Company物流公司”,就会看到该地区所有相关的客户列表。

搜索结果会列出所有相关的客户,比如公司名称、网站链接、地址和电话号码等。然后,我们只需要把这些信息复制粘贴到自己的客户名单中,就是这么简单。Google地图的操作非常直观,简单到没什么可复杂化的。

linkedin sales navigator

https://business.linkedin.com/sales-solutions/sales-navigator

接下来是LinkedIn。LinkedIn是一个非常强大的职业社交平台。是很多公司客户开发的工具。

LinkedIn不仅可以帮你找到客户,还能作为很多自动化工具的基础。如果你想使用LinkedIn,我推荐你用它的Sales Navigator销售导航功能。

通过LinkedIn Sales Navigator,你可以根据职位、行业和地点等条件筛选客户,这比免费的LinkedIn功能更深入。你还可以保存客户和账户信息,方便后续跟进。

在LinkedIn上,你可以直接建立一个潜在客户列表,还能随时查看你保存的客户和公司的最新动态和信息。如果他们换了工作或者发布了什么新内容,你就能获取有价值的信息,在联系他们时对你的销售流程很有帮助。

最关键的是,LinkedIn允许你发送个性化消息和邮件给你的潜在客户和目标公司。正常情况下,如果你和某人没有建立连接,是无法直接给对方发消息的。而InMail功能就能绕过这个限制,即使没有连接也可以发送消息。

以下是使用Sales Navigator的方法。如果你还没有账号,先注册一个,然后升级到高级计划。当然,你其实只需要最基础的核心计划就够用了,没必要升级到更高级的版本。

打开页面顶部的高级搜索功能,输入符合你目标客户画像(ICP)的条件。在这里,你可以设置例如国家地区(如英国)、行业类别(如太阳能发电)、职位(如总经理、创始人、联合创始人、董事)等条件。

你还可以根据公司规模进行筛选,比如公司员工人数。如果你想根据收入来判断客户,公司员工人数往往是一个不错的参考。小公司的财务信息一般不容易找到,但如果一家公司有4-5名员工,那他们的月收入很可能在1-2万美元以上,否则无法支付这些全职员工的薪水。

筛选完成后,把符合条件的潜在客户保存到Sales Navigator列表中。点击顶部的“保存到列表”按钮,然后选择“全选”,保存当前页面的所有潜在客户。

接下来,你可以手动将这些保存的客户信息转移到你的潜在客户列表,或者使用自动化工具,

►Phantom Buster 超强的潜在客户获客网站 ➜https://bit.ly/windyphantombuster

比如数据爬虫工具 Phantom Buster,将数据导出为CSV文件,然后再导入到Google表格。

faceboou群组

https://www.facebook.com/groups/146702682562134

接着,我们来看看社交媒体平台的使用,包括Facebook、Instagram和X(原Twitter)等。

Facebook和Google地图是最有效的潜在客户生成工具之一。

Facebook是全球最流行的社交媒体平台之一,用来寻找潜在客户非常强大。虽然现在Instagram可能更火,但它也归Facebook所有,所以其实两者差不多。

首先,可以通过Facebook上的群组来寻找潜在客户。如果你的目标客户是风电设备行业,你可以搜索“Wind Energy Solutions”(风电设备),然后加入相关群组,比如有2万成员的群组,或者3千、1万成员的群组。这些群组中有大量的潜在客户。

接着浏览群成员名单,找到那些符合你理想客户画像(ICP)的潜在客户。除此之外,你也可以通过搜索公司主页,找到符合你ICP的企业。

不仅仅是通过群组浏览成员名单,你还可以直接搜索公司,这样能更直接地找到潜在客户。而且不需要只搜索整个国家,可以像用Google地图一样,搜索某个城市的企业,这样也能找到目标客户。接着,把符合你标准的公司记录下来,并把它们的联系方式添加到你的客户名单里。

要想在群组里建立起可信的权威,你需要多回复别人的帖子,真心地提供帮助,分享有价值的信息。当你慢慢积累互动,并且真的帮助到别人时,大家自然会开始关注你,主动来找你。这就是如何开始生成“被动”潜在客户的过程。

被动客户其实是我们梦寐以求的。要在群组里建立口碑,你需要小心谨慎,行动要低调,不要让别人察觉你是在试图获取客户。如果你表现得太急功近利,比如刚加入群组就发什么“下载我的电子书!”之类的内容,大家很快就会排斥你。

https://www.instagram.com/

接下来我们聊聊Instagram。这也是一个非常强大的获客平台。我特别喜欢Instagram的一点是,你可以非常基础地从一个理想的潜在客户入手,比如找到一个符合你理想客户画像ICP的账号,然后查看它的粉丝名单,你就会发现很多类似的潜在客户。

举个例子,当你关注一个符合你标准的账号后,Instagram会自动推荐一堆相似的账号,这些账号通常也会符合你的ICP。你可以花点时间多关注一些潜在客户,然后浏览Instagram的推荐页面,筛选出符合标准的账号。

https://bit.ly/windyphantombuster

此外,你还可以使用像Phantom Buster这样的工具,把这些潜在客户数据抓取下来,之后就能自动化管理这个流程。当然,这个部分我们可以稍后再深入聊。

好的,接下来要做的就是通过相关的#标签来寻找潜在客户。你可以去查看“最新”选项卡。比如在Instagram上搜索一个标签,顶部会显示“热门帖子”,但你应该点进“最新”,这样会更好。

这会显示更多普通的中小型企业,而“热门帖子”通常是一些大型企业的内容,可能并不是你的目标客户。记住,要在这些页面上和帖子互动,比如点赞和评论,建立与其他用户的联系。

评论的时候尽量写一些真诚、有热情和好奇心的内容,表现出你的兴趣,避免用“查收私信”之类的行话。因为大家很容易察觉这是套路,可能会反感。

https://x.com/home

接下来是X(也就是Twitter)。你可以用平台上的搜索功能来找到符合你目标客户画像的人。类似于我们在Facebook和Instagram上做的操作,你可以关注目标用户的粉丝,并从中找到更多潜在客户。

X上有个好处是你可以直接看到粉丝的个人简介,这样能更容易判断哪些是有价值的潜在客户,哪些不是。此外,当你在X上关注某人时,系统还会给你推荐一些类似的用户,这也很有帮助。

另外,和Instagram一样,你也可以通过相关#标签找到潜在客户。虽然X上没有类似“群组”的功能,但有推荐机制和粉丝列表,这也可以很好地帮助你找到目标客户。

https://www.pinterest.com/

https://www.snapchat.com/

https://www.tiktok.com/

https://www.reddit.com/

其他社交平台,比如Pinterest、Snapchat、TikTok和Reddit,也可以根据你的行业和目标客户画像(ICP)来寻找潜在客户。在决定是否使用某个平台进行获客时,要考虑你的目标客户在哪里活跃。花点时间研究每个平台的用户数据和特点。

不过,很多平台的用户属性有些模糊,需要根据具体的行业来判断。例如,你很难在LinkedIn上找到家装类企业,但在Instagram上找软件公司可能也不太多。所以,要根据平台的特性来决定是否值得花时间。

GPT提示: 美国的招聘网站有哪些,给出具体的介绍及网址

以下是美国招聘网站的具体网址列表:

  1. Indeed网站地址:https://www.indeed.com
  2. LinkedIn网站地址:https://www.linkedin.com
  3. Glassdoor网站地址:https://www.glassdoor.com
  4. Monster网站地址:https://www.monster.com
  5. FlexJobs网站地址:https://www.flexjobs.com
  6. CareerBuilder网站地址:https://www.careerbuilder.com
  7. SimplyHired网站地址:https://www.simplyhired.com
  8. USAJobs网站地址:https://www.usajobs.gov
  9. Dice网站地址:https://www.dice.com
  10. AngelList网站地址:https://angel.co

接下来,我们来聊聊招聘网站。招聘网站是一个很好的资源,特别是当你针对那些需要营销岗位的公司。

首先,你要明确和自己业务相关的职位,比如营销经理。然后找到相关的职位列表,记录下公司名称和相关信息,把它们加入你的潜在客户列表。在备注里写清楚这些线索的来源,例如“正在招聘营销经理”。

这事儿真的很简单。现在有很多不同的招聘公司,你得确保联系到一个在你本地的,或者直接用本地的招聘平台。

你可以打开 Google 或 ChatGPT,搜一下“你所在国家最受欢迎的招聘网站”,结果会出来一大串名单,这就是你找工作的基础清单了。非常实用!

最后,咱们再聊聊手动找客户资源的方式,我们会再次利用行业目录。

说实话,这应该是获取优质潜在客户最有效的方法之一。所以,我也一直在教别人多花时间在这上面。通过这些行业专属的目录,你可以找到很多企业的详细信息,帮你锁定对的人和对的地方。

Dun & Bradstreet (D&B)

  • 网址: dnb.com
  • 特点: 提供企业信用报告、行业分析和企业列表,适合B2B客户开发。
  • 用途: 搜索特定行业的公司名单,获取企业联系方式。

2. ThomasNet

  • 网址: thomasnet.com
  • 特点: 针对制造业和工业供应链,提供供应商和制造商的详细信息。
  • 用途: 寻找工业制造相关企业,尤其是供应链上的潜在客户。

3. Kompass

  • 网址: kompass.com
  • 特点: 全球商业目录,覆盖超过70个国家的企业信息。
  • 用途: 获取国际化行业目录,包括联系方式、公司详情等。

这些目录里通常会有很多有用的信息,比如联系方法。你可以从这些目录入手,找与你行业或细分市场相关的目录。直接在 Google 搜索,或者用 ChatGPT,甚至任何你喜欢的 AI 工具都可以。

其实,我还会给你一个办法,帮你自动采集这些信息,这样你就不用一个个手动去记录了。行业目录的例子还有很多,比如

创业与企业服务

  1. Crunchbase
  2. Clutch
    • 简介:针对企业服务的B2B目录,涵盖营销、开发和设计公司。
    • 网址https://www.clutch.co
  3. UpCity

自己研究一下,找到适合你行业的目录。你可能会惊喜地发现一些超级宝藏网站,有时候可能是 Google 搜索结果的第三页上的一个小网站,但它却能给你带来完美的潜在客户。

这就是手动获取客户资源的方法。现在我们回到课程本身,接着讲自动化的客户获取方式。

通过一些专业工具,你可以从在线目录、社交媒体个人资料和其他来源中提取信息,比如姓名、联系方式和公司资料。接下来我们会聊聊自动化客户获取的一些方法。不过得提醒一下,这些工具大多数是需要付费的,但花点小钱就能搞定大量潜在客户,还是非常划算的。

我会在描述里放上这些工具的链接,方便你们去试试。我只是分享我觉得真的有效的工具。

大部分工具都提供免费试用或者免费额度,这样你能先看看好不好用再决定要不要买。我只希望你用的工具是真的好用的,因为我试过几十甚至上百种工具,包括销售、客户获取、CRM等相关的。

首先,我们来说说潜在客户数据抓取的过程。这是我们今天要重点讲的内容:数据抓取,不是简单的购买客户名单。

数据抓取,简单来说,就是通过自动化的方式从网站上收集信息,以识别潜在客户。比如,它可以自动提取姓名、邮箱、地址等联系信息。你明白了吧,就是这么方便。

数据抓取有什么好处?

  1. 效率高: 数据抓取可以让获取潜在客户的过程实现自动化,大大节省时间和精力。例如,你只需找到一个合适的目录,我们就能直接从网站抓取所有信息。
  2. 可扩展性强: 这个方法可以在短时间内收集大量客户信息,非常适合需要快速扩大客户群的情况。
  3. 数据丰富: 通过数据抓取,你可以补充现有的客户数据库,比如获取他们官网或社交媒体上看不到的更多信息。

不过,进行数据抓取时,还是有一些道德和法律层面的事情需要注意。

隐私和合规

首先,隐私问题是你必须考虑的。你需要确保使用的数据来源是符合法律要求的,比如数据保护法。

其次,确保抓取的数据是高质量的。要验证这些数据是否准确、相关,尤其是要确保这些信息是最新的。当你开始实际使用这些潜在客户时,你自然会有更直观的感受。

常用的数据抓取工具

市面上有各种数据抓取工具,从免费的到高级付费的都有。先说免费工具,它们通常功能有限,更多是让你尝试后再付费升级,但这也正常,毕竟软件公司也是要赚钱的。

下面是一些常见的工具:

  1. DataMiner 网站链接: https://data-miner.io 这个工具可以让你无需编码知识就能从网站和在线目录中抓取数据。比如,通过DataMiner可以把整个目录网站的信息一键抓取,非常方便。
  2. **Snov.io** 网站链接: https://snov.io 它主要依赖于LinkedIn,能抓取邮箱地址和其他联系信息,用于识别潜在客户。
  3. Hunter 网站链接: https://hunter.io 这是一个邮箱地址查找工具。它会通过各种方式猜测邮箱地址,并发送测试邮件来验证这些邮箱是否有效。对于找到特定联系人的邮箱特别实用。
  4. PhantomBuster 网站链接: https://bit.ly/windyphantombuster 这个工具有点”黑科技”的感觉,能抓取各种社交媒体平台和Google Maps的数据,非常适合更深入的潜在客户研究。
  5. Clay 网站链接: https://www.clay.run Clay是我最喜欢的工具。我不仅使用了很长时间,还为它投资过。这款工具几乎整合了其他所有工具的功能,可以在互联网上搜集你需要的所有信息。Clay最大的亮点是它不仅能帮你生成潜在客户信息,还能基于抓取的信息个性化定制外联信息。比如,你可以用它生成根据客户兴趣量身定制的邮件内容。

使用数据抓取工具的基本步骤

  1. 确定目标网站: 通常我们需要有一个明确的信息来源,比如某些行业的目录网站。
  2. 选择工具并配置: 根据需求选择合适的数据抓取工具,然后配置需要抓取的信息类型。
  3. 验证数据质量: 抓取完成后,要确保数据准确有效,可以通过测试邮件或其他方式验证。

不是所有工具都能用上,但有些或大多数是可以的。首先,我们需要找到一个数据来源的网站,然后在工具上创建一个数据抓取项目。

接下来,我们会定义数据提取的规则,也就是确定我们具体想找什么信息。比如名字、邮箱、公司信息、电话号码,有时候甚至是手机号码。而Clay这个工具在找手机号码方面特别厉害。

然后,我们会运行抓取工具,开始收集数据,并将数据清理、整理成可以直接使用的格式。数据清理这个环节很重要,千万别忽略。如果你生成了一大堆潜在客户的名单,但没有验证或清理数据,那后果会很麻烦。我会教你怎么做。

如果不清理,你的邮件就会像雪片一样被退回,甚至可能被拉入黑名单。这也是为什么很多人发送的邮件送达率低,但却不知道问题出在哪里。实际上,是因为他们没有验证生成的潜在客户数据。

抓取数据可能需要时间,尤其是当数据量很大的时候,所以要耐心。不过,这比手动操作还是快很多。

我们还会尝试调整提取规则,以优化结果,同时避免抓取那些禁止数据提取的网站。有些网站会把所有信息锁在页面上,这次要展示的工具不会涉及这些网站,但有些确实会。

你需要能导出数据,并将其从平台移出,这样你就可以随时随地使用这些数据。通过有效利用潜在客户抓取,你可以扩大客户数据库,找到可能对你服务感兴趣的潜在客户。接下来我们会进入客户数据库的环节。

在开始之前,我要先检查一下。在正式讲客户数据库之前,我会带你浏览一下我们刚刚用的这些抓取工具的使用方法。

  1. DataMiner 网站链接: https://data-miner.io

我们从Dataminer开始。这个工具非常强大,只是一个Google Chrome的扩展插件,你可以在这里看到它的实际使用效果。

比如,当我们打开Google地图,点击Dataminer,就会看到很多所谓的“小脚本”(recipes)。这些配方是别人创建的小脚本,可以根据你所在的网站抓取数据。例如,搜索Wind Energy电力设备,我们可以选择基本抓取或高级抓取,后者能提取更多信息。

只要点击其中一个配方,就能生成当前页面所有信息的CSV文件,省去了手动记录的麻烦。我们可以直接用Dataminer自动抓取这些数据,非常方便。

如果是目录类的网站,你还可以滚动到页面底部,点击Dataminer,抓取整个目录里的数据。

此外,你还可以自己创建配方。如果不想自己写,也可以直接用别人创建好的配方。实际上,创建配方并不难,Dataminer还提供了很多教学视频,教你如何创建自己的配方。

当你设置好后,就可以让 Dataminer 开始抓取数据了。这工具处理数据可能需要点时间,但别担心,这里说的“需要时间”是几分钟而不是几小时。数据抓取完成后,它会以表格形式展示出来,你可以导出成 CSV 或 Excel 文件,也可以直接复制到剪贴板。

建议直接导出 CSV 文件,然后导入到你的 Google Sheet 里,用作潜在客户的名单。对了,Dataminer 的官网还有教程页面(链接是 https://dataminer.io/services),你可以参考这个页面学习如何使用这个工具。这是从手动搜集线索升级到自动化的一个非常简单的第一步,我强烈推荐给大家。

  1. **Snov.io** 网站链接: https://snov.io

接下来我们聊聊 Snov。就像我之前提到的,Snov 是一个用来抓取潜在客户邮箱地址和联系方式的工具。

Snov 的主要数据来源是 LinkedIn(现在可能有变化,不过他们会不断更新)。

使用 Snov 时,你需要先创建一个账号,然后导航到“批量搜索”(bulk domain search)功能,这大概是最有用的功能了。在“寻找潜在客户”选项下,你可以上传一个包含公司名字或网站域名的 CSV 文件。

Snov 会根据你提供的网站列表,在网上抓取相关的联系方式,比如市场经理、总经理等决策者的邮箱地址和联系信息。这样,你就能快速找到一大批潜在客户的具体联系人了。

首先,它会获取相关信息。当你上传完成后,系统会让你选择一个搜索选项。你需要选择“搜索潜在客户”。

在这里需要解释一下,Snov 把“潜在客户”称为“prospects”。简单说,prospects 是那些对你产品或服务感兴趣的人。

不过,Snov 其实有点搞错了,“leads”才是真正的潜在客户,但这些人可能完全没兴趣,属于很冷的那种。而“prospects” 是相对比较热的,已经表现出一定兴趣的人。

另外,你只需要从每个域名中收集 1-2 个 prospects 就够了。千万别从同一个域名拉出 5 个不同的决策者,这样会让你的数据变得非常乱,同时也会浪费很多积分。

然后,你可以根据职位添加过滤器,来匹配你的理想客户画像(ICP)。这样你就能确保获取的是合适的人群列表。

不过需要注意的是,通常情况下,建议先别在“职位过滤器”上设置太严格的条件。因为 Snov 会自动帮你找到该域名中最高级别的 prospects。如果你设置得太严格,可能会错过一些优质的潜在客户。

所以,在所有的客户挖掘过程中,要找到一个平衡点。一方面,要确保你的筛选标准足够精准,能匹配你的目标客户;另一方面,又不要太苛刻,否则最后拉出来的名单会少得可怜。

当你点击“开始搜索”后,系统会生成一份潜在客户列表。这时候,你可以手动过滤这些 prospects,筛选出你真正需要的人。

接下来,系统会显示一些域名的搜索结果。比如在 29 个域名中,可能会有 17 个域名找到了有效的结果。

接着,你只需点击“添加到列表”,然后新建一个列表,系统会帮你整理出一份完整的潜在客户名单。在这个名单里,你可以选择勾选需要的 prospects,同时也能剔除不需要的。

最后,你可以点击导出按钮(一般都很明显),将名单导出为 CSV 文件,方便上传到你的客户管理工具中。

https://snov.io/knowledgebase/prospecting_tools/li-prospect-finder-email-finder/

https://chromewebstore.google.com/detail/li-prospect-finder/mdhjhplkmldfjgoegbdmallcdhlecfcn?pli=1

现在有个加分项,SNOV 有一个很棒的 Google Chrome 插件,叫 LinkedIn Prospect Finder(领英潜在客户查找器)。

https://business.linkedin.com/sales-solutions/sales-navigator

你只需要搜索这个插件,它可以直接在 LinkedIn Sales Navigator(领英销售导航)中帮你找到潜在客户的邮箱地址。这也能说明 SNOV 的后台实际上是依托于 LinkedIn。

操作很简单,你在 LinkedIn 上搜索一些线索,找到潜在客户后,点击“全选”,然后直接保存这些信息。如果你需要类似的功能,

https://bit.ly/windyphantombuster

也可以试试 Phantom Buster,它也能实现类似的操作。LinkedIn Prospect Finder 是 Google Chrome 上非常容易上手的工具,几乎没有什么学习成本。如果你已经在用 SNOV,那一定要试试这个插件。我建议大家用这个工具的时候,可以先筛选掉不需要的客户,然后导出有用的信息。

我再给个建议,可以先注册免费试用版,看看这个工具适不适合你,找到主要线索后再决定要不要付费。如果觉得不适用,直接取消订阅就行了。在视频的最后,我会告诉大家一个“不差钱”的情况下,怎么用一款工具获取一大批高质量客户名单的最优流程。

https://hunter.io/

接下来我们说说 Hunter。这是一个非常受欢迎的线索获取工具,专门用来找特定域名下的联系人邮箱地址。你只需要进入 Hunter 的官网,用“域名搜索”功能输入网址,它就会帮你找到相关的联系方式。如果你有一个网址列表,也可以直接上传,Hunter 会通过智能猜测找到正确的邮箱地址。之后,你只需像往常一样导出这些数据。Hunter 官网上还有很多详细的教程和网络研讨会,手把手教你如何使用这个工具。

►Phantom Buster 超强的潜在客户获客网站 ➜https://bit.ly/windyphantombuster

接下来我们说点高级点的工具,比如 Phantom Buster。这个工具非常强大,但稍微有点擦边球,有时候可能违反一些平台的服务条款。不过,被发现的几率很低,出问题的可能性也不大。当然,如果你用这个工具出了什么问题,我概不负责。我用了几年都没遇到过问题,所以只是分享我的经验。

Phantom Buster 的功能非常多,它有很多所谓的“Phantom”(类似 Data Miner 数据挖掘的操作脚本)。比如,你可以批量关注账号,但具体步骤我就不细讲了,因为 Phantom Buster 平台本身已经非常直观易用了。

Follower Collector能够帮你加载出任何Instagram账户的全部跟从者列表,然后你可以将这些数据保存为CSV文件。这款工具还能收集多个热门标签的最新帖子,你可以输入不同标签,设置收集的帖子数量。

Profile URL Finder (个人URL查找器) 这款工具能根据你输入的个人姓名或公司名称,快速找到对应的Instagram个人资料页。有些工具对找这类资料应对不成,但这个实在好用!你只需输入姓名或公司名,就能帮你搜索到相关资料。展示力强,又较方便。

Facebook群组成员导出 想抓取一个Facebook群组中的全部成员数据?用这个工具就可以载出成员列表,应用场景很多。尽管这类数据需要进一步过滤和评价,但比起手动去寻找,实在省时又省力。

Facebook Profile URL Finder 与Instagram的功能应用类似,只需输入姓名或公司名,就能快速查找对应的Facebook资料页链接,充分获得行业中您需要的信息。

LinkedIn搜索导出 想快速收集LinkedIn的信息?输入一个LinkedIn搜索链接,Phantom Buster能将所有匹配资料保存为CSV,数据量较大时优势明显,因为它能自动化导出,尤其选择适合Sales Navigator功能的用户尽量验试。

Google Maps数据导出 输入Google搜索链接,这套工具将帮你载出相关的商家或专业相关联系人。虽然对比Data Miner有一定限制,但展示上也有自己特色。

总结:比较Phantom Buster和其它工具 展示力强和自动化能力是Phantom Buster的最大优势。无论是非公开的资料搜集,还是特定平台上的跟踪,这套工具都能为你赢取时间和精功。同时还优化了数据输出的效率,是创业和营销不可或缺的助力工具。

https://www.clay.com/

其它工具推荐—Clay较高端化解决方案 Clay优势明显,通过汇聚了百种外部平台功能,打通了项目管理和跟踪完整。虽然它费用较高,但能最大化提升效率,适合需要专业化总体解决方案的用户。这尤其适合经常做团队协作和专业化展示的用户。

这款工具会帮你找到一条最省力的成功之路,这样你就可以把精力放在别的事情上了。简单来说,Clay能帮你从公司、LinkedIn企业信息中生成潜在客户列表,还能通过Google地图找到本地客户,或者通过HubSpot联系人挖掘客户信息,甚至能分析他们使用的技术栈。它还能找到最新的相关资讯和竞争对手信息。

功能很丰富,总共有150种不同的数据补充功能。比如,它在找手机号码方面非常厉害,至于它是怎么做到的,我也不清楚,但就是很厉害。

假设你想用Clay找某人的手机号码,它不会只查一个来源,比如LinkedIn,而是会搜多个数据库。随便举个例子,可能是8个数据库,也可能是4到5个,有时候甚至超过8个。

它会一个个排查,比如:

  1. 第一个数据库,找不到号码。
  2. 第二个数据库,还是找不到。
  3. 第三个数据库,还是没有。
  4. 第四个数据库……

它会一直查下去,直到通过某个软件找到号码。当然,不是每次都能成功,但总比只用一个工具强得多。

而且,Clay不仅能帮你找手机号码,还能找邮箱地址,包括工作邮箱和私人邮箱。不过这里需要注意一点,联系私人邮箱可能会有一些灰色地带,需要自己小心处理。但从效果来看,你会收到不错的反馈率。(这话你就当没听我说过。)

Clay很强大,它不仅能帮你找到潜在客户,还能把客户信息补充完整,并与各种平台连接。比如你可以把它和Outreach、Customer IO、HubSpot、Apollo或者Zapier对接,直接从平台上联系客户。

甚至它还能连接到Smart Lead这种邮件自动化工具,你生成客户信息后,可以直接通过平台进行联系。

好了,回到正题,我们来说说潜在客户数据库。

这些数据库其实就是一大堆可能成为客户的信息集合,营销和销售团队都可以用得上。这些数据库已经提前整理好了,你只需要付费就能访问。它们是一些中心化的数据库,包含了来自各种行业和不同国家的数百万条潜在客户信息。通常,这些数据库以订阅服务的形式提供,你可以根据自己的需要搜索相关客户信息。

现在这些数据库通常已经包含了联系人信息,比如姓名、邮箱地址、电话号码、职位和公司详情。所以你不用再花时间去补充这些信息。这里我给大家推荐几个可以用的潜在客户数据库工具,

https://builtwith.com/

其中一个是Built With。

Built With 是一个很实用的工具,它可以帮你查到网站以及网站使用的软件技术。你还能看到搜索量、访问流量等数据。总之,这工具挺强大的,是一个很不错的数据库。

https://storeleads.app/

再说说 Store Leads。这个数据库可以说是全球几乎所有电商企业的集合。真的有几百万甚至上千万的潜在客户信息。我之前一直把它当成秘密武器保护起来。

如果你是做电商的,强烈建议你试试 Store Leads。

它绝对是个神器。举个例子,Store Leads 里有 1300 万家店铺的信息,是不是很夸张?更重要的是,它已经为你准备好了客户数据库。如果你做的是直面消费者的业务而还没用这个工具,那你真得赶紧行动了。

► Apollo 找潜在客户 ➜https://get.apollo.io/pnymt0tqv1pp

接下来再说说 Apollo。我现在打开个链接让你看一下。

Apollo 这个工具其实和 Store Leads 很像,它里面也有非常庞大的潜在客户名单。不同的是,Apollo 使用了多个不同的来源来搜集这些信息。

https://www.clay.com/

有点像 Clay,但 Apollo 的信息补充功能没有那么细致。不过,它的数据库规模非常惊人。

举个数据例子,Apollo 里面有 2.75 亿个联系人信息和 7300 万家公司数据。这些信息应该算是经过验证和筛选的潜在客户。

不过我得说,所有的潜在客户数据库工具都会有些问题。

总体来说,当你使用已经生成好的潜在客户名单时,会面临一些风险,比如信息过时。有些联系人可能已经不在原公司了,手机号也可能已经换了。所以你必须自己去验证这些信息。后面我会再详细说一下验证方法。

其实不同的客户数据库服务之间会有些细微的差别。这里给大家总结一下使用客户数据库服务的基本步骤:

  1. 先注册一个账号。
  2. 打开搜索页面。

这个步骤很简单,几乎一看就懂,但我还是带你过一遍吧。你可以根据行业、公司等条件搜索客户。输入条件后,系统会生成一个匹配你需求的客户列表。接下来,你可以对这些结果进行筛选。

筛选很重要,不要直接拿第一个结果就用了。筛选出最符合需求的客户后,可以把这些数据导出,保存到你的表格里。这功能特别棒。

既然你花钱买了这些客户数据库服务,导出来的数据一定要妥善保存,多备份几份,以防丢失。像Apollo这种工具,你可能会买高级会员,花不少钱,数据丢了就不划算了。

所以一定要把客户列表保存好。此外,我强烈建议大家结合多种客户数据库工具,根据你的行业来选择。

比如说,如果你是做直接面向消费者的电商,我现在就给你推荐一个工具,叫Store Leads。这个工具能帮你找到符合你目标客户画像的公司,把数据导出成CSV文件,再导入Apollo,利用它的增强功能找到决策者的联系方式。

通过这种方法,你就能访问一个包含1300万个直接面向消费者品牌的数据库,同时还可以把这些数据导入到另一个拥有7500万条记录,甚至可能是2.3亿条个人记录的数据库中。通过数据增强功能,你最终就能获得一份高质量的客户列表。

当然,这些工具虽然厉害,但你还是需要自己再核对一下,确保客户符合你的目标用户画像。不过这种方法真的能帮你节省大量时间。

另外,验证数据的准确性和质量也很重要,因为如果数据不靠谱,或者信息不相关,会浪费时间和资源。当然啦,在选择线索生成网站时,也要权衡成本和收益,找出最适合你的方法。

有些工具可能会比较贵,所以务必要先试用一下。

现在你已经知道怎么用线索抓取工具和数据库生成线索了。接下来,我们来看看如何确保你的线索质量始终保持高水平,重点是优化质量。

还有一些额外的步骤可以保证你的线索质量非常好。首先要从邮箱验证开始,这一步绝对不能跳过,这是硬性要求。

如果你想保证未来的邮件投递质量,邮箱验证是必须的。所以,对于你抓取到的信息,一定要验证准确性,避免浪费时间。目前市面上有很多这样的验证工具。

Millionverifier 电子邮件验证服务平台

https://bit.ly/3Nlnmyn

我用过的最划算、性价比最高的工具就是Million Verifier。它价格实惠,而且可以帮你验证潜在客户列表里的邮箱地址。

为什么需要验证邮箱地址?

这工具有一个很大的优势,就是能保护你的域名声誉。这其实是我们验证邮箱地址的主要原因。我们可不想邮件发出去就被退回来,浪费时间还影响发送成功率。Million Verifier会检查你的潜在客户列表,告诉你哪些邮箱是有效的,哪些不是。

有时候这个过程真的挺让人头疼的。你可能辛辛苦苦弄了5万个潜在客户名单,结果发现只有1万个邮箱是有效的。但如果不清理掉那4万个无效邮箱,你的邮件域名可能会被拉黑或被列入白名单。这种后果可能直接让你的营销努力全都白费。

所以,我想说,验证邮箱地址是一个不可忽略的步骤。

具体怎么操作呢?

  1. 注册一个账户。
  2. 进入批量验证功能。
  3. 上传你的客户邮箱列表。
  4. 工具会扫描并验证每个邮箱的有效性。

验证完成后,你可以下载更新后的列表。这整个过程可能需要一小时左右,但就是这么简单。

你只需要上传列表,点击验证,然后工具会帮你搞定一切。这种事情完全没必要纠结,必须做!

接下来是数据补充(Data Enrichment)

假如你有一份潜在客户列表,但只有名字和邮箱地址。这时候你会希望获取更多信息,这就是数据补充的作用。

数据补充的意思就是确保现有的客户信息里,包含你需要的一切细节。不光是现在需要的,还包括未来可能用到的信息。

通过数据补充,我们可以根据客户的具体需求和兴趣点来定制信息沟通方式。我们还能为最适合我们业务的潜在客户赋予更高的权重,因为我们掌握了更多关于他们的信息。这样一来,我们可以评估客户是否真的适合合作,或者通过了解他们公司的最新动态,更精准地进行客户分类。

比如说,我们可能发现一篇新闻提到某公司正在投资我们的解决方案。那么,这种客户就是我们优先联系的目标。

这些工具通过将你的现有客户数据和各种来源的信息进行匹配,比如公共数据库、社交媒体平台和商业目录。

https://www.clay.com/

而Clay是这方面的佼佼者。

关于TAM(目标市场容量)的建议

在收集潜在客户时,我们需要了解目标市场容量(TAM)。如果你不知道怎么做,可以试试用AI工具,

GPT提示:

电动车行业市场有多大

https://www.perplexity.ai/

https://chatgpt.com/

比如Perplexity AI,但这些信息可能并不总是最新的。

GPT提示:

我是做风电设备的,如果我在fiverr请一个市场调研专家帮我做调研,我应该搜哪个关键词

Fiverr https://bit.ly/4c9cttG

我更推荐花点钱在fiverr上请一个市场调研专家,费用大概在£150左右。他们会帮你做深入的市场调研,确定你的TAM目标市场容量),有时甚至会帮你搞定SAM(可服务市场容量)。

在Fiverr上寻找市场调研专家时,可以尝试以下关键词:

  1. Market Research(市场调研)
  2. Industry Analysis(行业分析)
  3. Competitor Analysis(竞争对手分析)
  4. Business Research(商业调研)
  5. Renewable Energy Research(可再生能源调研)
  6. Wind Energy Analysis(风电分析)
  7. Energy Market Research(能源市场调研)
  8. Feasibility Study(可行性研究)
  9. Data Analysis for Energy Market(能源市场数据分析)
  10. Energy Industry Consultant(能源行业顾问)

有时候,需要更多手动工作,所以费用可能会稍微高一些。不过,搞清楚TAM目标市场容量是值得的,这样你就知道自己最多能挖掘多少潜在客户。

如何利用这些信息

► Apollo 找潜在客户 ➜https://get.apollo.io/pnymt0tqv1pp

  1. 开始用一个潜在客户数据库,比如Store Leads或Apollo。
  2. 搜索你目标行业里所有合适的公司,先得到一个庞大的公司列表。
  3. 再利用同样的数据库,筛选出决策人,比如总经理或其他符合你目标客户画像(ICP)的角色。
  4. 可能从10万家公司最终筛选到2万个决策人。

最后,把这2万个决策人的邮箱导出,上传到Million Verifier https://bit.ly/3Nlnmyn ,生成一份经过验证的邮箱列表,供你进行后续的营销联系。

问题出在这个名单上,因为大家都在用同样的名单,这种方式太偷懒了。直接把名单导入软件,找到决策人,导出来,搞定。听起来很方便,但问题是,还有那些我们找不到决策人的公司怎么办?这就需要下一步行动了。

接下来,我们会把其他公司名单上传到clay.com,让Clay来帮忙找出决策人。当然,你也可以用其他工具,但我们更倾向于用Clay。通过这个工具,可能还能再找到1万决策人。

不错吧!把这1万加到之前的4万里,现在有5万可以用于验证的联系人了。那么剩下的5万公司呢?很多人到这一步就放弃了。他们觉得没办法,也懒得继续了。但其实,这里藏着巨大的机会,因为只有极少数人会花时间去深挖这些公司(估计不到0.1%)。

所以,你可以把这5万家公司交给专业的线索生成团队外包,让他们去手动生成这些线索。实际上,这些外包团队大多也不是完全手动生成的,他们通常有自己的技术背景,用JavaScript或者各种AI解决方案在互联网上抓取信息。有时他们会利用公司目录,

比如英国的Companies House,或者其他商业数据库。他们有自己的方法来自动化地找到你需要联系的决策人。

你需要做的就是把这5万家公司交给他们。如果运气好的话,他们可能能为你生成50%以上的线索,也就是2.5万条线索。而这些线索很可能是别人懒得花力气去获取的。这样,你实际上已经最大化了你能够联系到的公司数量,比一般人的努力更进一步。

这也就是为什么你的销售转化率会显著提升的原因。有人可能会问:好吧,我已经回收了50%的线索,那剩下的25%怎么办?这时候,我们就需要用点创意了。

比如,你可以雇人给这些公司打电话,直接询问决策人是谁。可以这样说:“你好,我想找一下市场经理,是不是还是张三负责?” 如果你不确定,可以用一种“我以为我知道”的方式去提问,这样对方更容易纠正你,比如:“不,已经是李四了。” 接着你可以进一步问:“哦,原来是李四,那方便告诉我他的姓是什么吗?还有他现在的最新邮箱地址是什么?” 这样一来,对方往往会提供你想要的信息。

这种方法特别有效,因为当你假装自己知道一些信息时,对方的本能反应是纠正你,而不是直接拒绝你。这是我过去在做电话营销时经常用的一种小技巧,非常管用。

好了,这就是一个基础框架了。但今天还有个关键点要提一下,那就是外包。如果你实在没时间做线索开发,这件事是可以外包给自由职业者的。

fiverr https://bit.ly/4c9cttG

搜 lead generation b2b

这些人都是专业高手,他们可以快速高效地帮你整理线索名单。尤其是当软件找不到公司决策人的时候,你就可以依赖这些自由职业者。他们会用各种工具和方法,甚至包括一些“黑科技”手段,来帮你找到潜在客户。

不过,由于时间关系,今天就不详细讲外包了。简单来说,根据你的目标客户画像(ICP),你可能需要花费每条线索$0.05到$0.30不等。找这些人的平台也很多,比如Fiverr

我知道创业初期会很忙,但是希望你可以把时间放在这种能产生业绩上的事情上来。

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